Спрашиваете – отвечаю! Про скидку к Дню Победы и дополнительную комиссию оператора

Опубликовал , Апрель 29, 2015г., в 13 : 56 ПП Распечатать

Александр К. из г. Краснодара написал:

Здравствуйте, Юрий!

Трудности есть:

во-первых где обещанная скидка 10%

во-вторых – что за ЖЛОБСТВО брать дополнительно комиссию “оператора” к сумме счета, везде при оплате комиссия уже учтена.

 Я, например, хочу оплатить Яндекс-деньгами. 

Я уже давно привык, что все платежи идут без комиссий.

 Исправьте свой подход к платежам и будут вам новые клиенты.

Про скидку к Дню Победы

Здравствуйте, Александр.

Во-первых, скидка есть. У Вас единственного возникли такие трудности.

Может быть, элементарная невнимательность и Вы не внесли или неправильно внесли данный Вам код скидки при оформлении заказа? Я не знаю, в чём Ваши проблемы.

Во-вторых, на счёт дополнительной комиссии «оператора».

Эту комиссию беру не я, а посредник, и лично я никак на эту комиссию повлиять не могу, даже её размер не знаю – она различная и может меняться в зависимости от варианта оплаты. И, насколько мне известно, как правило, составляет незначительную сумму. Если Вам предлагают явно переплатить, просто выберите другой вариант или обратитесь к нам с вопросом – подскажем варианты.

У Вас, как и любого другого желающего, есть выбор из множества вариантов оплаты.

Кстати, основным вариантом оплаты является платёж на мой ИП-счёт, а вовсе не платёж через посредника Z-payment (у которого бывают ещё свои дополнительные посредники)).

Например, когда я оплачиваю со своего личного счёта в банке, то с меня банк берёт комиссию 10 руб. – по-моему, совсем «смешная» сумма и вполне справедливая плата за услуги банка.

Если есть желание оплатить яндекс-деньгами или на киви-кошелёк, то можно оплатить на лично мой, а не на посредника, тогда при оплате на киви вообще комиссии не будет, а при перечислении на яндекс возьмутся стандартные 0,5% комиссии самого яндекса.

Кроме того, можно просто пойти и положить наличные в терминале без всякой комиссии (например, в Евросети) на мой яндекс или киви-кошелёк.

Правда, для оплаты на личной мой яндекс- или киви-кошелёк или для прямого перечисления на Сберкарту, надо написать нам письмо (в службу поддержки).

Но опять же это Ваш выбор. Решать вопрос, как Вам выгоднее, или не решать его.

В-третьих, про то, что «везде комиссия включена», мягко говоря, просто Ваше враньё. К чему лично Вы привыкли, это Ваши личные проблемы (потому что Вы из этого делаете проблему).

И, наконец, в-четвёртых, Вы лично идёте в бан за некорректное поведение. Мало того, что написали оскорбление, так ещё и выделили всё слово заглавными буквами.

Таких, как Вы, клиентов мне точно НЕ надо.

С уважением, Юрий ВПотоке.

 

P.S. Уважаемые подписчики сайта и рассылки!

Если лично Вам что-то непонятно, обращайтесь – всегда поможем, разъясним, подскажем варианты решений, исходя из Вашей ситуации.

Только если человек ведёт себя неадекватно – например, вместо просьб, наезды и оскорбления, тогда, конечно, в бан (в «чёрный список»).

Мы к вам (к нашим подписчикам, читателям, клиентам) со всей душой и уважением, и рассчитываем на тоже самое с вашей стороны.

Заметки

1 Комментарий


  1. VLADIMIR, 5 годs тому назад Ответить

    Здравствуйте, Юрий!
    Достойный ответ. Приятно иметь дело с культурным человеком, обоснованно излагающим свою позицию и выносящим справедливое решение.
    С уважением,
    VLADIMIR


Добавить свой комментарий